Un numéro sans frais et local, ainsi que des services de consultation à pied pour les personnes ayant des problèmes de toxicomanie ou de santé mentale, y compris des renseignements sur les services offerts dans tout le district; groupes éducatifs disponibles ainsi que des groupes thérapeutiques et un nombre limité d’inscriptions à l’égard de ces groupes; aiguillage vers les fournisseurs et suivi auprès des fournisseurs concernant le statut de toute orientation ou demande; dépistage du risque et des problèmes de toxicomanie/santé mentale.