Les services sont fournis par des gestionnaires de cas psychiatriques et des travailleurs en réadaptation communautaire pour aider les usagers à vivre dans le logement de leur choix.

Le programme offre un accompagnement flexible et individualisé d'intensité variable. Une aide à la recherche et à l'entretien du logement est fournie. Des compléments de loyer sont disponibles et permanents selon les besoins. La priorité du programme est de fournir des services aux personnes atteintes d'une maladie mentale grave qui sont sans abri ou à risque de l'être.