Soutien individuel à la coordination des services, navigation et soutien émotionnel * interventions et établissement d'objectifs pour les personnes âgées confrontées à des changements dans leurs vies, à l'isolement et à des changements de la gestion quotidienne * soutien et éducation aux soignants pour réduire le stresse * recommandations pour d'autres services de soutien communautaire au nécessaire