Les deux lits sont destinés aux personnes aux prises avec des problèmes de santé mentale et de toxicomanie et qui ont besoin de soins personnels en établissement à court terme.

Le programme Flex Bed vise à répondre aux besoins des personnes confrontées à des temps d'attente plus longs lorsqu'elles recherchent un traitement, obtiennent un logement, observent ou révisent leurs médicaments, conseillent et/ou vivent une crise personnelle. Les personnes admises dans le Flex Bed bénéficient de services tels que des conseils, des soins médicaux, des repas, un soutien à la vie quotidienne, en mettant l'accent sur l'obtention d'un traitement, d'un logement et de soins de restauration pour aider à améliorer leurs résultats de santé.

Le Flex Bed facilite les aiguillages et les transitions en douceur entre les programmes communautaires et l'accès aux services.