Un numéro sans frais et local, ainsi que des services sans rendez-vous pour les personnes à contacter en matière de toxicomanie et de santé mentale, notamment : des informations sur les services disponibles dans tout le district ; les groupes éducatifs disponibles ainsi que les groupes thérapeutiques et l'inscription limitée à l'égard de ces groupes ; renvois aux fournisseurs et suivi auprès des fournisseurs concernant l'état de tout renvoi ou demande ; dépistage des risques et des dépendances/problèmes de santé mentale.