Un numéro sans frais et local, ainsi que des services sans rendez-vous pour les personnes à contacter en matière de toxicomanie et de santé mentale, y compris des renseignements sur les services offerts dans tout le district; les groupes d’éducation disponibles ainsi que les groupes thérapeutiques et l’inscription limitée à l’égard de ces groupes; les références aux fournisseurs et le suivi auprès des fournisseurs concernant l’état de toute référence ou demande; le dépistage des risques et des problèmes de toxicomanie et de santé mentale.